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2018年02月23日至2018年03月01日运行通报

点击率:1218 | 2018-03-07 17:07

  一、工作统计
  截至 2018 年 3 月 1 日,共受理群众诉求 1322497 件。本周(2018 年 2 月 23 日至 2018 年 3 月 1 日)共受理群众诉求 7373件,工作日日均受理量为 1129 件,其中电话受理 7059 件,网络受理 314 件。本周共转办 2791 件,占比 37.9%,收到反馈 1203件,反馈率 43.1%,其中城区政府办、市公安局、市人社局、热力公司等单位均能及时处办,并积极与诉求人沟通。热线微博本周发布信息 38 条,粉丝数已达 170838 人;微信发布信息 31 条,关注人数达 34078 人;热线网站发布信息 313 条。

统计信息
收件统计
  • 今日收件:0
  • 昨日收件:1427
  • 咨询:0
  • 一般诉求:0
  • 求助:0
  • 投诉举报:0
  • 建议:0
  • 表    扬:0
办理总量统计
  • 话务量:1854795
  • 非话量:98133
  • 建单量:1952928
  • 办结量:1901201
诉求搜索
 
便民信息
  • 报警求助:110
  • 消防火警:119
  • 医疗急救:120
  • 交通违章:122
受理排名
排名 单位名称 数量
1 平城区 143219
2 云冈区 83141
3 工商局 37089
4 交警支队 36380
5 热力公司 28698
6 同煤集团 24017
7 人社局 23421
8 公交公司 23072
9 云州区 21950
10 浑源县 21619
11 阳高县 19307
12 云冈区 16794
13 房管局 15785
14 天镇县 14637

主办单位:大同市人民政府

承办:大同市12345政府服务热线领导组办公室

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